1. Modes de Livraison
La livraison des marchandises disponibles se fait généralement dans un délai de 24 heures ouvrables à compter de la confirmation de la commande ou, dans le cas de commandes avec paiement anticipé (PayPal, cartes), dans un délai de 24 heures après réception du paiement.
Les expéditions sont effectuées exclusivement par messagerie express assurée.
1.1 Frais de livraison
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Italie : coût 5€ - livraison gratuite au-dessus de 50€
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Union Européenne : coût à partir de 15€ (variable selon la zone et la valeur de la commande).
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Reste du monde : coût à partir de 35€ (variable selon la zone et la valeur de la commande).
Pour plus d'informations sur les modalités et les coûts de livraison, contactez-nous par email.
2. Modes de Paiement
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes, toutes sécurisées et certifiées :
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PayPal
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Cartes de crédit et de débit
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Google Pay et Apple Pay
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Paiement à la livraison
3. Conditions de Retour
INNOVAZIONE ITALIANA srls garantit votre entière satisfaction.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner un ou plusieurs articles jamais utilisés, dans un délai de 14 jours après la livraison (date relevée par le suivi du transporteur), et obtenir un remboursement.
Il est également possible de demander un échange contre d'autres produits disponibles.
4. Garantie
Au moment de la livraison, le Client doit vérifier que la marchandise est intacte et ne présente pas de dommages dus au transport.
Si le produit présente des défauts non causés par le transport ou par une mauvaise utilisation, le Client doit en informer INNOVAZIONE ITALIANA srls dans un délai de 3 jours après la livraison, en joignant une documentation photographique.
Le produit doit être non utilisé ni traité.
Les retours ou échanges pour des articles déjà utilisés ne seront pas acceptés.
Sur demande, l'entreprise peut fournir des pièces de rechange éventuelles.
5. Confidentialité & Cookies
INNOVAZIONE ITALIANA srls garantit la plus stricte confidentialité des données personnelles.
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Les données collectées ne seront jamais divulguées à des tiers étrangers.
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Les informations (y compris les adresses de livraison) sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes.
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